24.03.2025

Молодежь vs домашние обязанности: зумеры чаще других поколений заказывают доставку готовой еды

Всего 15% россиян готовы самостоятельно выполнять дела по дому, не прибегая к услугам клининговых компаний, химчисток и служб доставки еды.

В последние два года россияне стали чаще пользоваться услугами клининга, химчисток и доставки готовой еды на дом. Эксперты бренда HYUNDAI провели исследование и выяснили, почему люди делегируют домашние дела и что могло бы мотивировать их делать это самостоятельно. Выяснилось, что трети опрошенных не хватает времени на домашние хлопоты.

Больше всего россияне делегируют задачи по приготовлению еды. Например, более 70% опрошенных чаще покупают выпечку в пекарнях вместо того, чтобы готовить ее самостоятельно. Половина также (50%) заказывает на дом готовую еду, 35% любят ходить в кофейни. Люди также стали передавать обязанности по уходу за одеждой и домом. Каждый пятый пользуется услугами химчисток, а 13% заказывают клининг на дом. Только 15% россиян. предпочитают делать все самостоятельно. Больше половины респондентов (59%) за последние два года стали чаще пользоваться такими услугами.

Зумеры — лидеры по делегированию домашних дел, связанных с готовкой. У людей в возрасте 18–26 лет в топ самых популярных услуг вошли доставка готовой еды (75%) и походы в пекарни и кофейни (61% и 57% соответственно). Миллениалы (27–40 лет) больше других делегируют все, что связано с наведением порядка: клининг на дом заказывают 29%, а еще 31% сдают одежду в химчистку. Более 18% представителей поколения Х (40–57 лет) делают все дела по дому самостоятельно. А единственная услуга, которую люди старшего поколения делегируют, — стрижка, уход за волосами, окрашивание в салонах красоты (71%). Самыми невостребованными у «иксов» услугами оказались химчистка (6%) и клининг (4%).

Респонденты рассказали про свои расходы на услуги сервисов. Выяснилось, что две трети опрошенных тратят на заказ еды до 15 тысяч рублей в месяц. Отказаться от доставок еды полностью готовы только 23% опрошенных.

Ежемесячные траты на химчистку и клининг у большинства респондентов не превышают 6 тысяч рублей в месяц (26% и 21% респондентов соответственно), расходовать больше этой суммы готовы только 7% и 11% россиян. Причем молодежь не экономит на услугах клинеров: у 11% зумеров ежемесячные расходы превышают 30 тысяч рублей.

В топ причин, побуждающих россиян делегировать домашние дела, вошли рост доступности услуг (34%) и улучшение материального положения (15%). Молодежь поделилась, что после первого заказа клининга, доставки и химчистки уже не смогла отказаться от нового уровня комфорта и стала делегировать домашние дела чаще. В этом признались 32% зумеров.

Однако некоторые респонденты, напротив, стали реже обращаться к помощникам по дому и быту. Они объясняют это нехваткой средств (17%) и разочарованием в качестве услуг (2%). Чаще всего экономят на делегировании домашних хлопот «иксы» (24%), реже всех — зумеры (6%). Большинство россиян легко обходятся без клининга и химчистки — об этом рассказали 68% и 67% соответственно.

Если бы люди и могли бы отказаться от некоторых услуг, то по нескольким причинам. Например, если бы у них было больше времени (35%) или услуги стали менее доступными (49%). Так, из них 27% оттолкнет высокая стоимость, 22% — неудобное расположение. Каждому четвертому понадобилась бы подходящая техника, чтобы отказаться от лишних трат. Больше половины хотели бы иметь дома робот-пылесос (55%) и кофемашину (52%). В топ полезной домашней техники также вошли посудомоечная машина (41%) и мультиварка (32%).

«В современном мире, где темп жизни постоянно ускоряется, все больше людей обращаются к различным сервисам для выполнения повседневных бытовых задач: клининговым компаниям, химчисткам, доставкам готовой еды. Однако современные бытовые приборы также способны облегчить и ускорить выполнение домашних дел почти с такой же эффективностью. Производители бытовой техники делают акцент на создании приборов, способных самостоятельно выполнять рутинные обязанности и освобождать время пользователей. Некоторые приборы могут почти полностью взять на себя процесс приготовления еды, уборки или стирки. Такой подход отвечает потребностям потребителей, стремящихся рационально использовать свое время.

Кроме того, развитие технологий позволяет создавать бытовую технику с элементами искусственного интеллекта. Например, стиральные машины, оснащенные специальными датчиками, могут автоматически определять оптимальные настройки и режимы работы в зависимости от загрузки барабана, типа ткани и интенсивности загрязнений», — рассказывает директор по продукту бренда HYUNDAI Александр Галкин.

Зумеры хотят минимизировать кухонные заботы: 47% мечтают о посудомоечной машине, 42% — о мультиварке. Больше половины миллениалов грезят о роботе-пылесосе, а представители старшего поколения предпочли бы иметь дома сушильно-стиральную машину с несколькими режимами и функцией глажки (42%).