edna

за 6 марта 2024 года

Популярные темы на сегодня

  • Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
    7 декабря 2022

    Компания edna одна из первых в России успешно внедрила технологию IVR Deflection для крупнейшей в России сети магазинов товаров для детей «Детский Мир». Эта технология обеспечивает автоматический перевод голосовых обращений клиентов в текстовый канал. Новый сценарий запущен на базе решения IVR (интерактивного голосового меню). В качестве текстового канала «Детский мир» выбрал WhatsApp. Теперь любо

Все новости лентой

за 6 марта 2024 года

    Подписаться на рассылку

    Получайте самые свежие новости России и мира, быстрее всех.

    Нажимая на “Подписаться” я принимаю условия пользовательского соглашения и ознакомлен с политикой конфиденциальности сайта